นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 12 มิถุนายน 2569
ThaiPo (thaipo.ai) เป็นบอทแปลภาษาที่อยู่ในแชท LINE ของคุณ ดำเนินการโดย ThaiPo Labs ในประเทศไทย หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ทำไม และคุณควบคุมอะไรได้บ้าง สรุปสั้นๆ คือ: ประวัติแชทของคุณคือความจำของบอทคุณ ข้อมูลถูกเข้ารหัสเก็บไว้ คุณลบได้ทุกเมื่อ และเราไม่เคยใช้แชทของลูกค้าคนหนึ่งไปช่วยอีกคนหนึ่ง
เราเก็บอะไรบ้าง
- ข้อความในแชทที่มีบอทอยู่ ThaiPo เห็นเฉพาะแชทที่คุณ (หรือใครสักคนในกลุ่ม) เพิ่มบอทเข้าไปเท่านั้น แชท LINE อื่นๆ ทั้งหมดเรามองไม่เห็น ข้อมูลนี้รวมถึงข้อความ สติกเกอร์ และข้อความเสียง
- ข้อความเสียง ไฟล์เสียงถูกเก็บไว้ไม่เกิน 24 ชั่วโมง เพื่อถอดความ แล้วถูกลบอัตโนมัติ เราเก็บเฉพาะข้อความที่ถอดได้และคำแปล เป็นส่วนหนึ่งของประวัติแชท
- รูปภาพ เมื่อแชทเปิดการแปลรูปภาพ รูปที่คุณส่งจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 24 ชั่วโมง เพื่ออ่านข้อความในรูป แล้วถูกลบอัตโนมัติ เราเก็บเฉพาะข้อความที่อ่านได้และคำแปล เป็นส่วนหนึ่งของประวัติแชท การแปลรูปภาพปิดอยู่เป็นค่าเริ่มต้น และเปิดแยกตามแต่ละแชท
- วิดีโอ เมื่อแชทเปิดการแปลวิดีโอ วิดีโอที่คุณส่งจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 24 ชั่วโมง เพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่พูดและสิ่งที่เห็นในวิดีโอ แล้วถูกลบอัตโนมัติ เราเก็บเฉพาะคำอธิบายเนื้อหาวิดีโอและคำแปล เป็นส่วนหนึ่งของประวัติแชท การแปลวิดีโอปิดอยู่เป็นค่าเริ่มต้น และเปิดแยกตามแต่ละแชท
- ข้อมูลบัญชี เมื่อคุณสมัคร เราเก็บอีเมลและชื่อที่แสดง ตามที่ช่องทางเข้าสู่ระบบของคุณ (LINE, Google หรืออีเมล) ส่งมาให้
- สิ่งที่คุณสอนบอท คำแก้และคำศัพท์ที่คุณเพิ่มด้วย /teach ถูกบันทึกเป็นความจำของแชทคุณ
- การชำระเงิน การจ่ายเงินดำเนินการผ่าน Stripe เราเก็บแพ็กเกจและสถานะการสมัครของคุณ เราไม่เห็นและไม่เก็บเลขบัตรของคุณ
- ข้อมูลการใช้งาน ตัวนับการใช้งาน (สำหรับลิมิตของแพ็กเกจ) และบันทึกทางเทคนิคมาตรฐาน เช่น IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ เมื่อคุณใช้เว็บไซต์หรือฟอร์มติดต่อ
เราใช้ข้อมูลทำอะไร
- แปลข้อความของคุณและส่งคำแปลเข้าแชท
- สร้างความจำรายแชท: คำศัพท์ คำแก้ และบริบทบทสนทนาล่าสุดที่ทำให้การแปลดีขึ้นเรื่อยๆ นี่คือตัวผลิตภัณฑ์
- แก้ความผิดพลาดของเราเอง การเก็บประวัติทำให้เราแปลซ้ำได้หลังแก้บั๊ก แล้วส่งคำแก้ให้
- เรียกเก็บเงิน บังคับลิมิตของแพ็กเกจ และตอบคำถามซัพพอร์ต
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราไม่มีโฆษณา และเราไม่เคยใช้แชทของลูกค้าคนหนึ่งไปแปลหรือปรับปรุงผลให้อีกคนหนึ่ง
การประมวลผลด้วย AI
ข้อความ และข้อความที่อ่านได้จากรูปภาพ ประมวลผลด้วยโมเดล Claude ของ Anthropic ส่วนข้อความเสียงถูกถอดความ และวิดีโอถูกดูและอธิบาย ด้วยโมเดล Gemini ของ Google (คำอธิบายวิดีโอจะถูกแปลด้วย Claude) ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้ข้อตกลงเชิงพาณิชย์ที่ไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นนำเนื้อหาของคุณไปฝึกโมเดล
ข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหน
ทุกอย่างโฮสต์บน Fly.io ที่สิงคโปร์ เข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ การชำระเงินผ่าน Stripe
เราเก็บข้อมูลนานแค่ไหน
ประวัติแชทถูกเก็บตราบเท่าที่แชทยังใช้งานอยู่ เพราะความจำคือสิ่งที่คุณใช้ ThaiPo: การลบประวัติเท่ากับลบสมองของบอทคุณ ไฟล์เสียง รูปภาพ และวิดีโอถูกลบภายใน 24 ชั่วโมง สำเนาชั่วคราวเชิงเทคนิค (คิวงาน แคช บัฟเฟอร์รับข้อมูลดิบ) หมดอายุภายใน 7 วัน
สิ่งที่คุณควบคุมได้
- หยุดการเก็บได้ทุกเมื่อ: พิมพ์ /pause เพื่อพักบอทในแชท หรือเอาบอทออกจากแชทไปเลย แชทที่ไม่มีบอทเรามองไม่เห็นเสมอ
- ลบทั้งหมด: การลบบัญชีจากหน้าตั้งค่าในแดชบอร์ดจะลบบัญชี ความจำของแชท และประวัติที่เก็บไว้ เราดำเนินการลบภายในวันเดียวกัน
- ลบแชทเดียว: ติดต่อเรา แล้วเราจะลบประวัติและความจำของแชทนั้นภายในวันเดียวกัน
แชทกลุ่ม
เมื่อคุณเพิ่ม ThaiPo เข้ากลุ่ม ข้อความของทุกคนในกลุ่มจะถูกประมวลผลเพื่อแปล กรุณาให้แน่ใจว่าคนในกลุ่มโอเคก่อนเพิ่มบอทนะ
คุกกี้
เราใช้คุกกี้เชิงฟังก์ชันสองตัว (ตัวหนึ่งเก็บสถานะเข้าสู่ระบบ อีกตัวจำภาษาที่คุณเลือก) และ Google Analytics เพื่อดูว่าผู้คนเจอ ThaiPo ได้อย่างไร การวิเคราะห์เปิดเป็นค่าเริ่มต้น คุณปิดได้ทุกเมื่อจากแถบแจ้งเตือน ด้านล่างของทุกหน้า หรือ ติดต่อเรา และเว็บไซต์ทำงานเหมือนเดิมไม่ว่าจะเลือกแบบไหน ไม่มีคุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์เด็ดขาด
สิทธิของคุณ
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายลักษณะเดียวกันในที่อื่น คุณขอสำเนาข้อมูลของคุณ ขอแก้ไข หรือขอให้ลบได้ ติดต่อเรา แล้วเราจัดการให้
การเปลี่ยนแปลง
ถ้าเราเปลี่ยนนโยบายนี้ เราจะอัปเดตหน้านี้และวันที่ด้านบน การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะประกาศบนเว็บไซต์
ติดต่อ
มีคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว? ติดต่อเราผ่าน หน้าติดต่อ ได้เลย